Asseguramos o exercício de cidadania e a garantia dos Direitos Humanos Universais, nomeadamente de autonomia, privacidade, participação, confidencialidade, individualidade, dignidade e igualdade de oportunidades.

Respeito absoluto por uma conduta justa e pela promoção da igualdade de oportunidades e de tratamento a todas as pessoas que procuram os nossos serviços, respeitando as diferenças de género, socioeconómicas, religiosas, culturais, sexuais dos clientes e/ou pessoas próximas

Assente na tríade do SABER SER, ESTAR e FAZER, os projetos assumidos perante os clientes, a comunidade e as entidades competentes, são abraçados com profissionalismo, zelo, integridade, confidencialidade e rigor.

São promovidas e nutridas as relações de confiança nas práticas internas e externas da Instituição, cimentadas na transparência e seriedade dos serviços prestados bem como a honestidade e na visão humanista das relações na consolidação dos afetos.

Será sempre respeitada a especificidade de cada pessoa que procura os nossos serviços, com uma atenção especial às suas potencialidades, reconhecendo-lhe a dignidade e a liberdade de escolha como bens absolutos.

É fomentado o trabalho em equipa, assegurando a melhoria da qualidade de vida das pessoas que nos procuram, através de um serviço atento, dinâmico e em contínua avaliação, adaptação e inovação, promovendo sempre as boas práticas, que contribuem para a preservação ambiental do planeta.